Почему полезно заботиться о новых сотрудниках
Компания, которая не заботится о новичках, теряет сотрудников и сталкивается с падением производительности труда, установили западные исследователи. Однако специалисты по персоналу считают, что в деле налаживания отношений между работником и работодателем важную роль играет позиция не только компании, но и самого сотрудника.
Наталья Куплякова, помощник гендиректора московской телекоммуникационной корпорации «Конкор», уже 10 лет работает на одном месте. Работой она довольна, но до сих пор с некоторым сожалением вспоминает первые дни в компании. «Меня никто никому не представил. Не было никакого вводного курса. Даже постоянное рабочее место мне не подготовили, пришлось сменить несколько кабинетов», – вспоминает она. Все это произвело на Куплякову не слишком благоприятное впечатление. Спасли ситуацию коллеги. Они очень тепло приняли Куплякову, она быстро со всеми перезнакомилась. «Меня особенно тронуло их отношение, когда я плохо себя чувствовала и упала в обморок. Мне все помогали, все сочувствовали», – вспоминает она. По ее словам, она быстро вошла в курс дела и почувствовала себя комфортно на новом месте работы именно благодаря коллегам, а не начальству. «Я просто работаю с хорошими ребятами, и это самое главное», – констатирует Куплякова.
Исповедь под током
Правило добровольного согласия
Говорят, взрослый человек обманывает не менее ста раз в день. Чаще всего это лишь безобидная ложь, которая не способна нанести урон окружающим. Но серьезный обман может обернуться настоящей катастрофой. Поэтому некоторые компании прибегают к тестированию работников на полиграфе, больше известном как детектор лжи.
Прибор этот работает по очень простому принципу. В ответ на тот или иной вопрос у человека меняется частота дыхания, сердечных сокращений и прочие физиологические показатели. Эти реакции не поддаются сознательному контролю, но их может зафиксировать специальная техника.
Законодательно использование детектора лжи закреплено лишь в Японии и некоторых штатах США. Но это не мешает прибегать к тестированию на полиграфе более чем в 60 странах, в том числе и в России. Полиграфологи действуют по принципу: «Все, что не запрещено, разрешено».
В российских компаниях этот метод стали использовать около десяти лет назад. Детектор лжи, воспринимавшийся поначалу как экзотический прибор из арсенала контрразведки, постепенно вошел в обиход правоохранительных органов, а затем был принят на вооружение службами безопасности крупных коммерческих структур, а впоследствии – и небольшими фирмами.
Между тем, однозначного отношения к этой процедуре до сих пор нет даже среди руководителей компаний, работающих в сфере безопасности.
Как на предприятии адаптировать и удержать новых сотрудников
Когда после «голодных» 90-х гг. Завод радиоаппаратуры начал вставать на ноги, менеджмент предприятия столкнулся с двумя проблемами: отсутствием квалифицированных кадров и их текучкой. Возрожденная на основе советских норм система наставничества, по словам генерального директора завода Сергея Новосельцева, помогла решить обе задачи. Через лояльность учителей к предприятию менеджмент завода транслирует ученикам нормы корпоративной культуры и снижает риск появления перебежчиков.
Систему наставничества, или адаптации сотрудников, на Заводе радиоаппаратуры, по словам Сергея Новосельцева, начали развивать пять-шесть лет назад. «Тогда, – рассказывает он, – после многих лет существования на грани выживания предприятие становилось на ноги. Мы активно начали расширять штат сотрудников. Я помню, как за три месяца мы приняли на работу 20 выпускников вузов».
Наставничество оказалось тогда актуальным, поскольку перед менеджментом предприятия встала серьезная проблема удержания молодых кадров, говорит г-н Новосельцев. Бурное развитие других рынков приводило к тому, что люди уходили с завода туда, где платят больше. Со временем положение дел не изменилось, считает Сергей Новосельцев: «К примеру, сейчас мы активно развиваем направление компьютерных технологий. Вначале у нас был лишь небольшой IТ-отдел, созданный для внутренних потребностей предприятия. Теперь этот отдел увеличился, начал работать со сторонними заказчиками. И мы преобразовали его в самостоятельную фирму. В городе очень тяжело сейчас с IТ-специалистами. Многие готовы платить им хорошие деньги. И мы должны сделать так, чтобы ребята из нашего отдела не ушли». Наставничество может решить эту проблему, уверены на заводе. Наставник для ученика – проводник корпоративных ценностей. Его задача – создать для новичка комфортные условия работы. Наставник может вовремя отследить и растущее недовольство молодого специалиста атмосферой в коллективе. Если своевременно устранить причину, то сотрудника удастся удержать.
По рассылке на позицию Начальник производства
Телефон(ы): (095) закрыто, (916) -, (936) -
Запрет на работу в госорганах: да
Предыдущая позиция кандидата: Исполнительный директор
Рабочий стаж: 2
Паспорт международного образца: предпочтение имеющим
Прочитать остальную запись »
по объявлению на вакансию Разработчик БД (Database Developer)
Международный паспорт: есть
З/П: 120000 руб.
Лет соискателю: 37
Прочитать остальную запись »
Кто на новенького
Какими бы сложными ни были поиск и наем нового сотрудника для вашей компании – это только начало. Новый человек может решить ваши проблемы, но может и создать массу новых. Мало того, что вы на самом деле никогда не знаете, кто скрывается под маской «исполнительного, пунктуального, стрессоустойчивого и обучаемого» соискателя, вы никогда и не угадаете – подойдет ли он для этой конкретной работы, впишется ли он в ваш коллектив, в стиль вашей компании. Есть ли способ совершенно разрешить эту почти безвыходную ситуацию?
Если бы он был, такое ноу-хау обошлось бы вам в кругленькую сумму. А пока, в ожидании этой панацеи, приходится биться над отдельными этапами в процессе рекрутмента. Боитесь неприятностей – адаптируйте!
Одним из таких этапов является адаптация – период жизни сотрудника, наступающий сразу после приема на работу (или после перемещения на новую должность). Строго говоря, под адаптацией понимается процесс встраивания человека в новые для него обстоятельства – новый коллектив, новые обязанности. Адаптация может быть удачной – человек легко находит общий язык с новыми коллегами и начальством, хорошо понимает новую работу, ответственно относится к своим профессиональным перспективам на новом месте работы. Но может быть и проблемной – конфликты с коллегами, недоверие к руководству, действия вразрез с принятыми на новом месте работы процедурами и правилами.
